Profil restorana

Dish – fine bistro jedan od najpoznatijih restorana u Pragu, zahvaljujući svojim dobro poznatim pljeskavicama, koje su najbolje u gradu prema oceni gostiju. Ovaj udoban Bistro sa modernim enterijerom, prijatnim osobljem i vrhunskim kvalitetom obroka je omiljeno mesto za domaće i strane goste. Restoran ima odredjen broj mesta unutra, a preko leta otvorena je velika terasa. Svi stolovi zauzeti su većinu vremena.

Ponašanje

Ranije, prihvatali smo rezervacije preko telefona, email-a i Facebook-a i zapisisvali ih u klasičnu knjigu rezervacija. Osoblju je trebalo dosta vremena da sa gostima dogovori rezervaciju, a posebno je bilo komplikovano u vreme najvećih gužvu. Gostima se nije svidjalo što su morali da čekaju potvrdu rezervacije. Vlasnik je svakoga dana ulagao mnogo vremena i energije kako bi napravio optimalan i efikasan način za upravljanje stolovima.

Ja svakako preporučujem BookioPro drugim restoranima. Na Češkom tržištu, BookioPro nema konkurenciju.

Matouš Petráň, vlasnik

Izazov

Dish restoran bio je u potrazi za odgovornim rezervacioni sistemom, koji bi bio u stanju da upravlja rezervacijama uz minimalno angažovanje osoblja i pomogne nam da budemo efikasni i maksimalno iskoristimo kapacitet restorana.

Rezultati

Sada BookioPro kompletno upravlja svim rezervacijma u Dish restoranu. Automatski prikuplja i potvrdjuje rezervacije sa web sajta i Facebook-a takodje. Konobari samo rezervaciji dodeljuju sto, što umnogome štedi njihovo vreme. Gosti znaju za prednosti online rezervacija tako da je broj telefonskih poziva značajno opao. Osoblje ima više vremena da uslužuje goste. Konobari znaju kada je sto spreman za nove goste i sa svaku situaciju rešavaju veoma brzo. Pitate se šta najviše cenimo kada je BookioPro u pitanju? Osoblje je najsrećnije što koriste pametan i jasan sistem, a vlasnik je zadovoljan jer može da proveri stanje rezervacija u restoranu gde god da se nalazi.