Dish - fine bistro je jedno z najslávnejších reštaurácií v Prahe vďaka ich vychýreným burgerom, ktoré sú podľa zákazníkov najlepšie v meste. Toto útulné bistro so štýlovým interiérom, príjemným personálom a jedlom TOP kvality je obľúbeným miestom domácich aj zahraničných turistov. Reštaurácia má pár stolov vo vnútri a v lete je tu aj terasa vonku. Všetky stoly sú skoro stale obsadené.
Predtým reštaurácia prijímala rezervácie prostredníctvom telefónu, emailu a facebooku a zaznamenávala si ich do klasickej papierovej rezervačnej knihy. Komunikácia s hosťami kvôli rezerváciám tak zabrala obsluhe veľa času, čo bol veľký problém predovšetkým vo vyťažených časoch. Hostia naviac nemali komfort okamžitého potvrdenia rezervácie a museli čakať, až sa k vybaveniu ich priania niekto dostane. Majiteľov taktiež stálo veľa času a energie každodenné kombinovanie optimálneho vyťaženia stolov tak, aby mohli usadiť čo najviac hostí.
BookioPro rád odporúčam ďalším reštauráciám. Na poli rezervačných systémov pre reštaurácie momentálne ani nevidím na českom trhu konkurenciu.“
Matouš Petráň, majiteľ
Reštaurácia Dish preto hľadala spoľahlivý rezervačný systém, ktorý by sa o ich rezervácie postaral s čo najmenšími zásahmi personálu a zároveň im dokázal pomôcť s maximálnym využitím kapacity a efektívnym chodom reštaurácie.
BookioPro dnes zvláda kompletnú rezervačnú agendu Dishu. Samostatne zbiera a potvrdzuje rezervácie z webu i facebooku reštaurácie a na obsluhe tak stojí iba priradenie vhodného stola k rezervácii, čo im šetrí veľa času. Hostia sa naviac naučili využívať výhody online rezervácie a do reštaurácie ich tak volá stále menej, čo servisu umožňuje sa plne venovať zákazníkom v reštaurácii tak, aby odchádzali s tým najlepším zážitkom. Naviac ak už nejaký hosť zavolá alebo príde bez rezervácie, personál presne vie, kedy je k dispozícii voľný stôl a všetko vyriešia rýchlo a bez veľkého zdržania. Čo na BookioPro oceňujú v Dishi najviac? Obsluha si chváli jednoduchosť ovládania a prehľadnosť systému a majitelia možnosť vidieť do nej odkiaľkoľvek, kde je len minimálne internetové pripojenie.
Spravte to skôr ako vaša konkurencia. Skúšobnú verziu máte zadarmo na 30 dní.
Registrácia zdarma
Pred BookioPro sme používali dve rezervačné knihy, čo spomaľovalo našu internú komunikáciu, ale aj komunikáciu so zákazníkmi. BookioPro nám umožnilo efektívnejšie využívať čas a tým pádom poskytovať ešte lepšie služby zákazníkom, či už počas rezervácie alebo pri návšteve našej reštaurácie. Ide o moderný a dynamický systém, ktorý hodláme i naďalej využívať k spokojnosti našich zákazníkov.
Chtěli jsme, aby k nám hosté měli co nejjednodušší cestu. Aby nemuseli telefonovat, což je často otravuje, prostě jsme si přáli hostům vyjít maximálně vstříct. Pro Bookio jsme se rozhodli také proto, že není jen prodejním nástrojem, ale komplexním rezervačním systémem, to je v česku unikátní. Nechtěli jsme, aby rezervační systém jen přeprodával místa v našich restauracích a bral si z toho provize.
Jan Turek, spolumajiteľ
BookioPro zjednodušuje naše rezervácie. Hostia si môžu kedykoľvek rezervovať stôl cez našu webstránku, vďaka čomu môžeme prijímať viac hostí a máme väčší prehľad. Počet telefonických rezervácii klesol a personál sa môže sústrediť lepšie na hostí, ktorí sedia u nás v reštaurácii.
Július Beláň, manažér
Bookio
