Dish – fine burger bistro je jednou z nejznámějších restaurací v Praze díky svým vyhlášeným burgerům, které jsou podle jejich hostů těmi nejlepšími ve městě. Útulné bistro se stylovým zařízením, příjemnou obsluhou a prvotřídním jídlem je vyhledávaným místem nejen pro místní, ale i zahraniční hosty. Restaurace má jen pár stolů, které jsou v létě doplněné posezením na terase, téměř vždy jsou ale všechny do poslední židle plné.
Restaurace přijímala rezervace prostřednictvím telefonu, emailu a facebooku a zaznaménavala si je do klasické papírové rezervační knihy. Komunikace s hosty kvůli rezervacím tak zabrala obsluze spoustu času, což byl především ve vytížených časech velký problém. Hosté navíc neměli komfort okamžitého potvrzení rezervace a museli čekat, až se k vyřízení jejich přání někdo dostane. Spoustu času i energie majitele také stálo každodenní kombinování optimálního vytížení stolů tak, aby mohli usadit co nejvíce hostů.
BookioPro rád doporučuji dalším restauracím. Na poli rezervačních systémů pro restaurace momentálně ani nevidím na českém trhu konkurenci.
Matouš Petráň, owner
Restaurace Dish proto hledala spolehlivý rezervační systém, který by se o jejich rezervace postaral s co nejmenšími zásahy personálu a zároveň jim uměl pomoc s maximálním využitím kapacity a efekivním chodem restaurace.
BookioPro dnes zvládá kompletní rezervační agendu Dishe. Samostatně sbírá a potvrzuje rezervace z webu i facebooku restaurace a na obsluze tak je pouze přiřadit k rezervaci vhodný stůl, což ji šetří spoustu času. Hosté se navíc naučili využívat výhod online rezervace a do restaurace jich tak volá stále méně, což servisu umožňuje plně se věnovat zákazníkům v restauraci tak, aby odcházeli s tím nejlepším zážitkem. Navíc pokud už nějaký host zavolá nebo přijde bez rezervace, personál přesně ví, kdy je k dipozici volný stůl a vše vyřeší rychle bez velkého zdržení. Co na BookioPro oceňují v Dishi nejvíce? Oblsuha si chválí jednoduchost ovládání a přehlednost systému a majitelé možnost vidět do něj odkudkoliv, kde je jen minimální internetové připojení.
Udělejte to dřív než vaše konkurece. Můžete vyzkoušet BookioPro na 30 dní zdarma.
Registrace zdarma
Před BookioPro restaurace používala dvě rezervační knihy, což zpomalovalo interní komunikaci, ale i komunikaci se zákazníky. BookioPro umožnilo efektivně využívat čas a tím pádem poskytovat ještě lepší služby zákazníkům v průběhu rezervace nebo při návštěvě restaurace. BookioPro majitelé restaurace hodnotí jako moderní a dynamický systém, který hodlají v zájmu spokojenosti svých zákazníků i nadále používat.
Chtěli jsme, aby k nám hosté měli co nejjednodušší cestu. Aby nemuseli telefonovat, což je často otravuje, prostě jsme si přáli hostům vyjít maximálně vstříct. Pro Bookio jsme se rozhodli také proto, že není jen prodejním nástrojem, ale komplexním rezervačním systémem, to je v česku unikátní. Nechtěli jsme, aby rezervační systém jen přeprodával místa v našich restauracích a bral si z toho provize.
Jan Turek, spolumajitel
BookioPro značně zjednodušilo naše rezervace. Hosté si mohou rezervovat stůl online, takže rezervací můžeme přijmout více a máme o nich lepší přehled. Navíc nám systém dokázal snížit počet telefonátů, takže se oblsuha může lépe věnovat obsluhovaným hostům.
Július Beláň, manager
BookioPro
