Hasznos eszköz étterme minennapi feladatainak kezelésére.

Foglalási könyv

Az elavult foglalási könyvek helyett, egy program segíti étterme működését és foglalásai kezelését. Az okos beállításoknak köszönhetően a rendszer megkönnyíti az Ön és alkalmazottai munkáját. Csapata koncentrálhat a vendégek kiszolgálására.

• Minden foglalás egy helyen (személyes, telefonos és online foglalások)
• Beállításaiban mindent a maga ízlése szerint formálhat (vendégek maximális száma, elérhető és blokkol időpontok stb.)
• Asztalok gyorsan és egyszerűen hozzárendelhetők a foglaláshoz
• Hatékonyabb asztal kezelés
• Intuitív irányítás
• A vendég adatai automatikusan megjelennek (a rendszer minden adatra emlékszik)
• Több mint 120 étterem ajánlásával
• Profi megjelenés

Online foglalások

Lehetővé teszi, hogy vendégei asztalt foglaljanak telefonról, tabletről, vagy PC-ről, akkor is, ha az étterem zárva tart. Csökkentse telefonhívásai és emailjei számát, tegye elérhetővé a foglalást 24/7.

• A foglalási rendszer nonstop megkapja a foglalásokat
• A vendégek foglalhatnak az étterem weboldalán, vagy bármelyik közösségi oldalon a beépített widget segítségével
• Miután a vendég megteszi a foglalását, a rendszer automatikusan ellenőrzi a dátumot, az időt és az étterem kapacitását a megjelölt feltételek mellett
• A foglalásról szóló visszaigazoló emailt elküldi a rendszer a vendég email címére, így nem kell várniuk az étterem visszaigazolására
• Abban az esetben, ha az étterem kapacítása eléri a maximumot, a rendszer alternatív időpontokat kínál fel a vendégnek, amikor ellátogathat az étterembe
• A foglalási rendszer leveszi a terhet alkalmazottai válláról, hiszen kevesebb telefonhívást és emailt kell intézniük

Ajándék voucherek

Könnyen készíthet ajándék vouchereket a BookioPro-val. Nem kell aggódnia a dizájn, a nyomtatás, vagy az Excelbe való gépelés miatt. Továbbá minden információ az eladásról és a használatról összegyűjtésre kerül az Ön BookioPro manager profiljába. A BookioPro automatikusan ellenőrzi ajándék voucherét. A vendégek beszerezhetik és fizethetnek is a voucherért online, majd ezek küldésre kerülnek vendég email címére. Így nem kell személyesen átvenni a vouchert, továbbá nem kell félni a papír alapú utalvány elvesztésétől.

Események

Ez a funkció lehetővé teszi Önnek, hogy saját foglalási widget-et hozzon létrte eseményeinek az étterem weblapján. Például: kóstoló menü, új étlap bemutatása. A vendégeknek lehetőségük nyílik asztalt foglalni és előre fizetni ezen a widget-en keresztül. Ilyen eseményeket a BookioPro manager profiljában hozhat létre. Beillesztheti a különleges foglalási widget-jét weblapjára, Facebook oldalára, vagy hírleveleibe. Minden foglalás eseményenként van megjelölve és elmentve a BookioPro foglalási könyvébe. A vendégek adatai is ide kerülnek összegyűjtésre.

Értékelések

Értékes visszajelzéseket kaphat minden látogatás után. A BookioPro elment minden értékelést a látogatás dátumával, idejével és a vendég személyes adataival. A vendégek értékelésének köszönhetően motiválhatja személyzetét.

• A vendég minden látogatás után email-t kap, melyben lehetősége nyílik visszajelzést írni az étteremről (ezek névvel ellátott hiteles értékelések)
• A vendég szavazhat csillagokkal, vagy értékelhet írott szöveggel
• Ezek az értékeléseket csak az Ön számára elérhetők, nem publikusak
• Válaszolhat a vendégei megjegyzéseire
• Láthatja a vendégek értékelését akkor is, amikor új foglalást tesznek

Statisztikák

Legyen nagyobb rálátása étterme működésére a napi szinten összegyűjtött pontos adatok segítségével. A BookioPro megmutatja, hogy mely napokon milyen volt a forgalom, vagy, hogy melyik pincér vette fel a foglalást.

• Naprakész és részletes statisztikák ábrázolása
• Exportálhatja adatait az excelbe, hogy részletesebb elemzésekhez jusson
• Tudni fogja a visszajáró és az új vendégek számát
• A rendszer megmutatja, hogy melyik platformon foglalnak vendégei a leggyakrabban (weblap, Facebook, stb.)

Vendéglista

Az összegyűjtött adatok és jegyzetek vendégieről hasznosak lesznek a későbbiekben. A BookioPro segít Önnek, hogy megkapjon minden szükséges információt, melynek segítségével bizalmas kapcsolatot alakíthat ki vendégeivel.

• A foglalási rendszer megjegyzi a neveket, elérhetőségeket, illetve a látogatások időpontját
• Megismerheti vendégei preferenciáit (kedvenc bor, ültetés stb.)
• Lehetősége nyílik vendégeit különböző kategóriákba rendszerezni (VIP, Problémás vendég stb.)
• Ellenőrizze vendégei lojailtását
• Marketing tevékenységét nagyban elősegítheti saját kontakt adatbázisa

Alaprajz

A részletes alaprajz, mely a valós időben mutatja az étterem körülményeit, nagyban megkönnyítheti vállalkozása mindennapi működését.

• A BookioPro-val megalkothatja étterme valódi alaprajzát asztalokkal és a hozzájuk tartozó székekkel (kerek, vagy négyzet alakú asztalok közül választhat)
• Egy skála mutatja az asztalnál helyet foglaló vendégek maradási idejét
• A foglalás státuszától függően különböző színű asztalokat láthat az alaprajzon
• Láthatja, hogy melyik vendég van késésben
• A BookioPro előre figyelmeztet az érkező és az éppen befejeződő foglalásokra
• A besétáló vendégek információt is könnyen és gyorsan beviheti a rendszerbe

Várólista

A várólista segít, hogy annyi vendéget fogadhasson, amennyi csak lehetséges.

• A BookioPro-nak köszönhetően a pincérek hozzáadhatják a vendégeket a várólistához és felajánlhatják a legközelebbi lehetséges időpontot a látogatásra.
• A pincérek könnyen kommunikálhatnak a vendégekkel SMS üzenetekkel
• A vendégek folyamatosan információhoz jutnak a várakozás idejéről
• A pincérek tudni fogják, mikor van kész az asztal és mikor jöhetnek a vendégek